Bakım Onarım
Periyodik bakım hizmetleri nasıl verilmektedir?
Periyodik bakım ve kalibrasyon 6 ayda bir yapılır. Cihazınızın bakım zamanından 1 hafta önce tarafınıza bilgilendirme yapılarak cihazın tarafımıza gönderilmesi sağlanır. Cihazın bakımları yapıldıktan sonra tarafınıza hızlı şekilde kargolanması yapılır.
Teknik servise gönderdiğim cihazın durumunu nasıl öğrenebilirim?
Teknik servise gönderdiğiniz cihazın durumunu öğrenmek için cihazın seri numarası ve kurum iletişim bilgilerinizle servis@ege-fe.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Cihaz yedek parçası temini yapıyor musunuz?
NAM-07 ve NAM-19 cihazlarının orijinal yedek parçalarının temini yapılmaktadır. Teklif almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Cihazlar
Cihazı yeni aldım neler yapmam gerekiyor?
Cihazı aldığınız andan itibaren garanti süreciniz başlamaktadır. Cihazı çalıştırmak için öncelikle 6 saatlik bir şarjdan sonra kullanıma başlamalısınız.
Cihaz nasıl açılır nasıl kapanır?
Cihaz power tuşuna 5 saniye basılı tuttuktan sonra açılmaktadır.
Bunun yanında 5 saniye power tuşuna basılı tutarak cihazınızı güvenli bir şekilde kapatabilirsiniz.
Cihazı nasıl temin edebilirim?
Cihaz temini için info@ege-fe.com adresine mail göndererek veya 0312 482 5451 telefon numarasından bize ulaşarak teklif alabilir ve sipariş verebilirsiniz.
Cihazım açılmıyor ne yapmalıyım?
Cihazınızın pili bitmiş olabilir. Cihazınızı şarj ettikten sonra yine açılmıyorsa lütfen tarafımıza arıza kaydı oluşturarak cihazınızı teknik servisimize ulaştırın.
Cihazların CE uygunluğu bulunuyor mu?
Bulunmaktadır.
Cihazlardan veri transferi yapılıyor mu?
NAM-DATA Alkolmetreden bilgisayara veri transfer yazılımında iki seviyeli yetkilendirme mümkündür. Yetkisiz kullanıcılar alkolmetre içerisindeki verileri bilgisayara aktarma, aktarılan verileri arşivleme, veri tarama, sonuçları yazdırma ve farklı ortamlara (CD, hafıza kartı gibi) kaydetme işlemlerini yapabilir. Yetkili kişiler ise ek olarak cihaz hafızasını temizleme, program ayarlarını yapma, yetkilendirme gibi üst düzey işlemler yapabilir.
Ölçüm modları nelerdir?
NAM-07 de bulunan Otomatik ölçüm modunda yeterli nefes üfleyebilen kişilerde ölçüm yapılabildiği gibi, Manuel ve Pasif ölçüm modlarında yeterli nefes üfleyemeyen hasta ve baygın durumdaki kişilerde de ölçüm yapılabilme imkanı sunulmaktadır.
Hafızası yeterli mi?
Yüksek kapasiteli hafızası ile uzun süreli kullanım için veri kaydı sağlanmaktadır. NAM-07 tuşlarıyla hafızasındaki tüm verilerde çeşitli kriterlere göre tarama yapma imkanı sunulmaktadır. Bulunan veri ekranda görüntülenebilir ve istenirse opsiyonel sunulan yazıcı aracılığıyla geçmiş kayıtlardan rapor alınabilmektedir. Hafızasındaki veriler arşiv amaçlı, istenirse bir PC’ye aktarılabilmektedir.
Kullanımı kolay mı? Dil Seçeneği var mı?
3-tuş kullanım ile kolay kullanım imkanı sunulmaktadır. Ayrıca ülkelere uygun dil seçeneği, ekranda tuş simgeleriyle kullanıcı yönlendirme, cümlelerle ifade edilen ikaz ve hata mesajları ile tam bir kullanıcı dostudur.